bd756 গোপনীয়তা নীতি — আপনার তথ্য আমাদের দায়িত্ব

bd756 ("আমরা", "আমাদের", "প্ল্যাটফর্ম") বাংলাদেশের একটি অনলাইন গেমিং ও ক্রিকেট বটিং সেবা প্রদানকারী। আমরা আমাদের সেবা প্রদানের জন্য ব্যবহারকারীদের ("আপনি", "আপনার") কিছু ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ এবং প্রক্রিয়া করি। এই গোপনীয়তা নীতি সেই তথ্য ব্যবস্থাপনার সম্পূর্ণ বিবরণ দেয়।

এই নীতি bd756-এর ওয়েবসাইট, মোবাইল সংস্করণ এবং সংশ্লিষ্ট সকল সেবার ক্ষেত্রে প্রযোজ্য। আমাদের প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করে, অ্যাকাউন্ট তৈরি করে, বা আমাদের সাথে যেকোনো ধরনের যোগাযোগ করে আপনি এই গোপনীয়তা নীতি পড়েছেন এবং সম্মত হয়েছেন বলে গণ্য হবে।

আমরা বাংলাদেশের প্রযোজ্য তথ্য সুরক্ষা আইন এবং আন্তর্জাতিক সর্বোত্তম অনুশীলন অনুসরণ করে আপনার তথ্য পরিচালনা করি। যেকোনো পরিবর্তনের ক্ষেত্রে আমরা ব্যবহারকারীদের আগে থেকে অবহিত করব।

bd756 নিচে বর্ণিত বিভিন্ন ধরনের তথ্য সংগ্রহ করতে পারে:

আমরা আপনার সম্মতি ছাড়া কোনো সংবেদনশীল তথ্য (যেমন ধর্মীয় বিশ্বাস, রাজনৈতিক মত, চিকিৎসা তথ্য) সংগ্রহ করি না এবং কর না।

bd756 নিচের পদ্ধতিগুলোর মাধ্যমে তথ্য সংগ্রহ করে:

• সরাসরি সংগ্রহ: অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন ফর্ম, KYC যাচাই প্রক্রিয়া, এবং সপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগের মাধ্যমে আপনি সরাসরি যে তথ্য প্রদান করেন।
• স্বয়ংক্রিয় সংগ্রহ: আপনি যখন আমাদের প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করেন, তখন কুকি, লগ ফাইল এবং অনুরূপ প্রযুক্তির মাধ্যমে স্বয়ংক্রিয়ভাবে কিছু প্রযুক্তিগত তথ্য সংগৃহীত হয়।
• লেনদেন তথ্য: bKash, Nagad, Rocket বা অন্য পেমেন্ট প্রদানকারীর মাধ্যমে লেনদেন সম্পন্ন হওয়ার সময় সংশ্লিষ্ট আর্থিক তথ্য সংগৃহীত হয়।
• তৃতীয় পক্ষ যাচাই: KYC প্রক্রিয়ায় পরিচয় যাচাইয়ের জন্য অনুমোদিত তৃতীয় পক্ষ সেবা থেকে তথ্য সংগ্রহ করা হতে পারে।

bd756 সংগৃহীত তথ্য নিচে বর্ণিত সুনির্দিষ্ট উদ্দেশ্যে ব্যবহার করে:

• অ্যাকাউন্ট পরিচালনা: আপনার অ্যাকাউন্ট তৈরি, যাচাই এবং রক্ষণাবেক্ষণের জন্য।
• সেবা প্রদান: গেমিং, বেটিং এবং পেমেন্ট সেবা নিরবচ্ছিন্নভাবে প্রদানের জন্য।
• পরিচয় যাচাই: জালিয়াতি ও মানি লন্ডারিং প্রতিরোধে KYC প্রক্রিয়া সম্পাদনের জন্য।
• আইনি সম্মতি: প্রযোজ্য আইন ও বিধিবিধান মেনে চলার জন্য।
• কাস্টমার সাপোর্ট: আপনার অভিযোগ ও প্রশ্নের সমাধানের জন্য।
• নিরাপত্তা পর্যবেক্ষণ: অননুমোদিত লেনদেন ও সন্দেহজনক কার্যকলাপ শনাক্তের জন্য।
• প্ল্যাটফর্ম উন্নয়ন: ব্যবহারকারীর অভিজ্ঞতা বিশ্লেষণ করে সেবার মান উন্নত করার জন্য।
• বৈধ বিজ্ঞপ্তি: গুরুত্বপূর্ণ আপডেট, নীতি পরিবর্তন বা অ্যাকাউন্ট সংক্রান্ত তথ্য জানানোর জন্য।

bd756 আপনার ব্যক্তিগত তথ্য নিচে বর্ণিত সীমিত পরিস্থিতিতে তৃতীয় পক্ষের সাথে শেয়ার করতে পারে:

• পেমেন্ট প্রদানকারী: bKash, Nagad, Rocket, Upay-এর মতো পেমেন্ট প্রসেসিং সংস্থাগুলো লেনদেন সম্পন্ন করার জন্য ্যূনতম প্রয়োজনীয় তথ্য পায়।
• প্রযুক্তি অংশীদার: গেম প্রদানকারী (Pragmatic Play, Evolution Gaming, PG Soft, JILI ইত্যাদি) গেম পরিচালনার জন্য নিজস্ব নিরাপত্তা মানদণ্ড অনুসরণ করে।
• পরিচয় যাচাই সেবা: KYC প্রক্রিয়া সম্পাদনের জন্য অনুমোদিত যাচাই সংস্থা।
• আইনি কর্তৃপক্ষ: বাংলাদেশের আইন প্রয়োগকারী সংস্থার বৈধ অনুরোধ বা আদালতের নির্দেশনা অনুযায়ী।
• ব্যবসায়িক হস্তান্তর: bd756 একীভূত হলে বা অধিগ্রহণ হলে — তবে সেই ক্ষেত্রে আগে থেকে ব্যবহারকারীদের অবহিত করা হবে।

bd756 আপনার তথ্য নিচের নীতি অনুযায়ী সংরক্ষণ করে:

• সক্রিয় অ্যাকাউন্ট: অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকালীন সমস্ত প্রয়োজনীয় তথ্য সংরক্ষিত থাকে।
• অ্যাকাউন্ট বন্ধ হওয়ার পর: আইনি বাধ্যবাধকতা এবং বিরোধ নিষ্পত্তির জন্য ৫ বছর পর্যন্ত তথ্য সংরক্ষিত থাকতে পারে।
• আর্থিক লেনদেনের রকর্ড: বাংলাদেশের আইন অনুযায়ীন্যূনতম ৭ বছর সংরক্ষণ করা হয়।
• কুকি ও লগ ফাইল: সাধারণত ৩০ দিন থেকে ১ বছর পর্যন্ত সংরক্ষিত থাকে।

আমাদের তথ্য সুরক্ষা ব্যবস্থায় রয়েছে: ২৫৬-বিট SSL/TLS এনক্রিপশন, ফায়ারওয়াল ও ইনট্রুশন ডিটেকশন সিস্টেম, নিয়মিত নিরাপত্তা অডিট, কর্মীদের তথ্য সুরক্ষা প্রশিক্ষণ এবং সীমিত অ্যাক্সেস নিয়ন্ত্রণ।

তবে ইন্টারনেটের মাধ্যমেডেটা পাঠানো বা ডিজিটাল স্টোরেজ সম্পূর্ণ নিরাপদ নয় বলে আমরা সকল পরিস্থিতিতে নিরাপত্তার নিরঙ্কুশ গ্যারান্টি দিতে পারি না। তবে আমরা সর্বোচ্চ মানের সুরক্ষা নিশ্চিত করতে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ।

bd756 আপনার অভিজ্ঞতা উন্নত করতে কুকি ব্যবহার করে। কুকি হলো ছোট টেক্সট ফাইল যা আপনার ব্রাউজারে সংরক্ষিত হয়। আমরা নিচের ধরনের কুকি ব্যবহার করি:

• অপরিহার্য কুকি: প্ল্যাটফর্মের মৌলিক কার্যকারিতার জন্য অপরিহার্য। এগুলো ছাড়া লগইন ও সেশন ম্যানেজমেন্ট কাজ করবে না। এই কুকি নিষ্ক্রিয় করা যায় না।
• কার্যকারিতা কুকি: আপনার পছন্দ (যেমন ভাষা নির্বাচন) মনে রাখার জন্য। আপনি এগুলো প্রত্যাখ্যান করতে পারেন, তবে কিছু সবিধা হারাতে পারেন।
• বিশ্লেষণ কুকি: ব্যবহারকারীরা প্ল্যাটফর্ম কীভাবে ব্যবহার করেন তা বোঝার জন্য। এই তথ্য সম্পূর্ণ বেনামী এবং পরিসংখ্যান উদ্দেশ্যে ব্যবহৃত হয়।

আপনার ব্রাউজার সেটিংসে গিয়ে যেকোনো সময় কুকি ব্লক বা মুছে ফেলতে পারেন। তবে মনে রাখবেন, অপরিহার্য কুকি ব্লক করলে প্ল্যাটফর্মের কিছু সুবিধা কাজ করবে না।

bd756 আপনাকে আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের উপর নিম্নলিখিত অধিকার প্রদান করে:

উপরের যেকোনো অধিকার প্রয়োগ করতে চাইলে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন। আমরা আপনার অনুরোধ ৩০ কার্যদিবসের মধ্যে প্রক্রিয়া করব। তবে আইনি বাধ্যবাধকতার কারণে কিছু তথ্য মুছে দেওয়া সম্ভব নাও হতে পারে।

bd756 দৃঢ়ভাবে অপ্রাপ্তবয়স্কদের সুরক্ষার প্রতি প্রতিশ্রুতিবদ্ধ। আমাদের প্ল্যাটফর্ম শুধুমাত্র ২১ বছর বা তার বেশি বয়সীদের জন্য।

• আমরা জ্ঞাতসারে ২১ বছরের কম বয়সী কোনো ব্যক্তির তথ্য সংগ্রহ করি না।
• নিবন্ধনের সময় বয়স যাচাই করা হয়।
• অপ্রাপ্তবয়স্ক ব্যক্তির অ্যাকাউন্ট পওয়া গেলে তা অবিলম্বে বন্ধ এবং সংশ্লিষ্ট তথ্য মুছে দেওয়া হয়।
• পিতামাতা বা অভিভাবকরা যদি সন্দেহ করেন যে তাদের সন্তান অ্যাকাউন্ট খুলেছে, তাহলে অবিলম্বে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন।

bd756-এর প্ল্যাটফর্মে তৃতীয় পক্ষের গেম প্রদানকারী (Pragmatic Play, Evolution Gaming, PG Soft, JILI, Microgaming ইত্যাদি) এবং পেমেন্ট গেটওয়ে (bKash, Nagad, Rocket) সংযুক্ত রয়েছে।

এই তৃতীয় পক্ষীয় সেবাগুলোর নিজস্ব গোপনীয়তা নীতি রয়েছে এবং তাদের নীতির জন্য bd756 দায়ী নয়। তৃতীয় পক্ষের সেবা ব্যবহার করার সময় তাদের নিজস্ব শর্তাবলী প্রযোজ্য হবে।

আমরা শুধুমাত্র উচ্চ নিরাপত্তামান অনুসরণকারী, আন্তর্জাতিকভাবে স্বীকৃত অংশীদারদের সাথে কাজ করি।

bd756 যেকোনো সময় এই গোপনীয়তা নীতি আপডেট করার অধিকার সংরক্ষণ করে। উল্লেখযোগ্য পরিবর্তনের ক্ষেত্রে:

• পরিবর্তন কার্যকর হওয়ার কমপক্ষে ১৫ দিন আগে নিবন্ধিত ইমেইলে বিজ্ঞপ্তি পাঠানো হবে।
• প্ল্যাটফর্মে স্পষ্টভাবে পরিবর্তনের বিষয় জানানো হবে।
• এই পৃষ্ঠার শীর্ষে "সর্বশেষ আপডেট" তারিখ পরিবর্তন করা হবে।

পরিবর্তনের পর প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে নতুন নীতিে সম্মত হওয়া হয়েছে বলে গণ্য হবে। পরিবর্তন গ্রহণযোগ্য না হলে আপনার অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার অধিকার আপনার রয়েছে।

এই গোপনীয়তা নীতি সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন, উদ্বেগ বা আপনার তথ্যের অধিকার প্রয়োগের জন্য আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন:

আপনার অভিযোগ সন্তোষজনকভাবে সমাধান না হলে বাংলাদেশের প্রযোজ্য তথ্য সুরক্ষা কর্তৃপক্ষের কাছে অভিযোগ দায়ের করার অধিকার আপনার রয়েছে।